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三亿体育最新在银泰网购买两千元的瑞士军表 一到手就坏
三亿体育最新在银泰网购买两千元的瑞士军表 一到手就坏银泰网购买的手表,一到手就坏了,这究竟是怎么一回事呢?我们来看看谢女士在投诉内容里都说了什么。
谢女士在投诉内容里说到:“我11月24在银泰买的打折的瑞士军表(SWISS ARMY瑞士军表圆形表盘三眼计时男士手表,241453),打折下来和一颗戒指(D&G杜嘉班纳精钢与塑制拼合戒指,DJ0745)的价格一共是2137,11月25日收到表,发现是不走动的,当时就联系了银泰的客服,她给我说的是电池没电了,发回去换颗电池就好了,我当时也给客服说了如果只是换电池的话,我可以接受,但如果是表的质量有问题,我就要退货,我当天通过顺丰发回去了,他们的收货日期是11月29日,然后后面我打电话问,客服说要送到专门的维修点去维修,加上发货的时间大概要半个月就可以了,可是12月15日距离他们收到货的时间已经半个月了,我打电话他们都没有具体答复我这表到底会怎么处理。还有就是他们网站上明明写的15日免费退换货,结果这个表他们又给我说只能转成维修,我花了2000多买一个质量有问题的表,他们就是这么坑消费者的吗?而且现在这单货的交易状态已经被改为交易成功了,现在我要求银泰网退款(包括我发货回去的运费)或者换没质量问题的同款表。
在接到网友的投诉信息后三亿体育登录入口,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到银泰网的回复,对于此事件本平台将继续关注。
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